az ügyfelek

  • Ki dolgozik Avon), amit keres ügyfelei, fórum
    Aki dolgozik Avon), amit keres ügyfelei? Igen, egy sor spa és még egy sor Enya is jó (mint Enya jó krém, szérum (csak azok adagolók, valamint azok, üvegek - szörnyű horror) és.
  • Hogyan kell szedni egy napot a saját költségükön - fizikai munkás
    Cikkek és tippek üzleti. Business cikkek és cikkek üzlet.
  • Mit akarnak a vásárlók - studopediya
    Mit akarnak a vásárlók sok vállalat még mindig ellenállnak tömeges személyre a javaslatokat. Ehelyett „ellenőrzött szállítások” - küldött változatosabb áruk
  • Dr. Anna - vásárlói vélemények, orvosok és a betegek
    Vélemények Dr. Anna levelet valódi betegek lettek ügyfelei Dr. Anna.
  • Hogyan hozzunk létre saját vallásukat
    Hogyan hozzunk létre saját vallásukat
  • Mit akarnak a vásárlók az Ön termékei
    Forrás: V-RATIO marketingesek kell gondolni kisebb a piaci szegmensek és a munkáról, hogy az ügyfelek szeretne csinálni Marketing a fák elveszett erdőben is összpontosított létre termékek szűk demográfiai marketingesek kell gondolni kisebb a piaci szegmensek és több a munka, hogy az ügyfelek szeretne csinálni marketingesek elvesztette a fák is összpontosított létre termékek szűk demográfiai szegmensek helyett igényeinek kielégítésére. Az ügyfelek akar „felvenni” a termék az adott elvégzett munka, vagy a szavak, a legendás professzora marketing a Harvard Business School Theodore Levitt: „Az emberek nem akarnak vásárolni egy fúró háromnegyed hüvelyk. Szükségük van egy lyuk a háromnegyed hüvelyk „Egy friss cikk a Harvard Business Review” Marketing hibák: okok és megoldások „kimondja, hogy a marketing feladata -, hogy megértsék, milyen munkát fog teljesíteni az ügyfél, és hozzon létre termékek és márkák, amelyek megfelelnek ennek az igénynek !. A folyosón, a szerzők úgy létrehozása termékek, amelyek a munkát, ahelyett, hogy csak töltse ki a termék szegmenst. Termékek létrehozása, amelyek munkát végezni néhány kivételtől eltekintve, minden munkát, hogy az emberek azt akarják, hogy vagy meg kell csinálni, a társadalmi, funkcionális vagy emocionális dimenzió. Ha a marketingesek megértse ezeket a méreteket, akkor létrehozhat egy olyan termék, szűken a munka elkészültét. Más szóval, ez a munka, nem az ügyfél, kulcsfontosságú eleme analitikai marketinges célja, hogy dolgozzon ki egy terméket, hogy az emberek vásárolni. Ahhoz, hogy megértsük, miért, nézd meg az erőfeszítéseit egy gyorsétterem értékesítés növelésére egy turmix. A marketingesek piaci szegmensben először meghatározni a termék - a turmix - majd tovább szegmentált demográfiai és személyes jellemzői azok a fogyasztók, akik gyakran vásárolt italokat. Aztán meghívott, akik illeszkednek a profiljában azok értékelik, akár tetszik, ha a koktél, hogy vastagabb, olcsóbb vagy add hozzá a csokoládét. A résztvevők kifejezték véleményüket, de a későbbi fejlesztéseknek köszönhetően nem befolyásolja az eladás. Ekkor egy új vizsgálatot a napot az étteremben, próbálta megérteni, hogy milyen munkát ügyfelek szeretnék végigmenni a „bérleti” egy turmix. Megjegyezték, hogy minden koktél, milyen más termékeket vásárolt össze vele, hogy a fogyasztók egyenként vagy csoport, vagy nem ittak a koktél jött a helyén volt, vásárolt és magukkal vitték, stb Ő volt meglepve tapasztalta, hogy 40 százaléka a koktélok vásároltak kora reggel. Leggyakrabban, a vásárlók már a saját, akkor nem kell mást vásárolni, és inni egy koktélt az autóikban. A kutató, majd visszatért beszélni reggel ügyfelek számára, akik elhagyták az éttermet egy koktéllal a kezében, hogy megértsék a célra, amelyre vettek fel koktél. Most vettem egy célt: Volt egy hosszú és unalmas út, és azt akarták, hogy ez sokkal érdekesebb. Nem voltak még éhes, de tudta, hogy a 10:00 éhes, és volna valamit, ami segítené őket, hogy tartsa meg délig. És ők szembesülnek bizonyos korlátozások: sietnek voltak öltözve az irodában, és nem volt egyetlen szabad kéz. A kutató kezdett feltenni tovább: „Mondd meg nekünk, hogy vannak pontosan ugyanaz a helyzet, ha nem vesz egy italt? Mi van, ha veszel helyette? „Néha vesz egy bagel. De csak bagel túl száraz. Bagel krémmel vagy lekvárral előnyét ujjlenyomatoktól és piszkos kormánykerék. Néha vesz egy banánt, de véget ér túl gyorsan ahhoz, hogy az unalom problémát. Donuts nem tudott segíteni legyőzni az éhezés támadás 10 óra alatt. A turmix, mint kiderült, nem jobb munkát, mint bármely versenytársa. Csatorna át egy vékony szalma vette fel a 20 perc, ami megoldja a problémát az unalom. Meg lehet fogyasztani egy kézzel, és nem félünk, hogy piszkos. At 10-00, úgy érzik, kevésbé éhes. Nem számított, hogy általában, ez nem nagyon egészséges étel, mert az egészség nem a munka egy részét, hogy végre, hogy a bérleti koktél. A kutató megjegyezte, hogy egy másik napszakban koktélok szülők gyakran vásárolnak mellett egy teljes vacsorát gyermekeik számára. Milyen állást igyekeznek elérni? Ők csak fáradt folyamatosan beszél, hogy a gyermekek a „nem”. Úgy bérelt koktélok nyugodt a gyerek és érzem szerető szülők. A kutató rámutatott azonban, hogy az ital nem jól ezt a munkát. A szülők gyorsan befejezte az ebédet, figyelte kíváncsian a gyerekek próbálta kiszívni sűrű shake a vékony szalma. Az ügyfelek felvenni koktélok két nagyon különböző munkák. De amikor a marketingesek az elején kérdezi ügyfelek foglalkoztató koktélt egy vagy két mű, hogy mely jellemzőket kell javítani, és amikor ezek a válaszok hígított választ más ügyfelek a megcélzott demográfiai szegmensben, ez vezetett a termék „egy kaptafára”. De amikor rájött, milyen munkát ügyfelek szeretnének elérni, világossá vált, hogy milyen fejlesztések szükségesek egy koktélt, hogy jobban megbirkózni a feladatokkal. Hogyan lehetséges, hogy megbirkózzanak a munka elleni küzdelem unalom? Készíts egy koktél még vastagabb, úgy, hogy részeg hosszabb. És, hogy a gyümölcsöt, hozzátéve kiszámíthatatlansága minden reggel rutin. Végül, de nem utolsósorban, az étterem még hatékonyabban árut kínálni, mozgó autó koktélok közelebb a bejárati, és az eladási kártyás ügyfeleknek, hogy így befut „töltse fel a tartályt”, és megy fennakadás nélkül a sorban. Elvégezni a nappali és esti munka, de szüksége volt más termék. Tudva, hogy milyen fajta munkát, és javítja a társadalmi, funkcionális és érzelmi termék mérések jobban megbirkózzanak ezt a munkát, a cég részesedése a koktélok vettünk az igazi versenytársak - nem csak a koktél más cégek, és a banán, az unalom, és bagel. Ez oda vezetett, hogy megnőtt a kategóriát, amely lehetővé teszi számunkra, hogy egy fontos következtetés: a piac határozza meg, hogy milyen típusú munkát általában nagyobb, mint a piacok által meghatározott termék kategóriában. A marketingesek megmaradnak a hitben, hogy a piac mérete azonos termékkategória, nem értik, akikkel versenyben vannak az ügyfél szemszögéből. Megjegyezzük, hogy a tudás, hogy hogyan lehet javítani a terméket, ez nem az, hogy értik a „tipikus” ügyfél. Jött, hogy értik a munkát. Több bizonyítékra van szükségünk? Miért olyan sok a marketingesek próbálják megérteni a fogyasztók, és nem működik? Ennek egyik oka lehet, hogy pusztán történeti: bizonyos piacokon, ahol az eszközök a modern piackutatás és hoztak létre, és tesztelték, így például női higiéniai termékeket vagy árukat gyermekgondozás, a munka olyan szoros kapcsolatban állt az ügyfél demografikoy hogy ha megérteni az ügyfél azt is megérteni a munkát. Azonban egy ilyen véletlen ritka. Túl gyakran marketingesek rögzítés ügyfelek teszi őket igényeinek kielégítésére nem létezik.