Mi a felügyelő

Supervisor (felügyelő) - multi-szakember, a felügyelők vagy középvezetők, amelynek célja, hogy figyelemmel kíséri a folyamatban lévő munkát alárendelve a munkavállalói csoport. Felügyelő fordítás angol - felvigyázónak a felügyelő; Controller, a gondnok.

Supervisor úgynevezett felettesének Group Manager, a személyzet műszakban, a csoport értékesítési képviselők és más munkavállalói csoportok, munkavállalási, hasonló funkcionalitást, vagy a foglalkoztatással kapcsolatos munkát, elvégzi a munkát egy közös cél érdekében. Activity biztos célja, hogy egyszerűsítse a menedzsment és a felügyelők. Supervisor jár, mint a fő összekötő a terepen dolgozó és a vállalat.

A cél a tevékenységét a hatóság - szervezés és az irányítást a Csoport működése személyzet.

  • Optimalizálása a munkavállalói csoport;
  • hatásának maximalizálása az egyes mezők személyzet;
  • megszüntetése által okozott veszteségek a hiányosságokat a vállalat irányítását.

A fő funkciója a témavezető:

  • irányítást a jelenlegi munkáját a „terepen” dolgozók;
  • tréning és coaching személyzet;
  • tanácsadási segítséget és a tájékoztatást;
  • koordináló csapat tevékenységét, a feladatok elosztása;
  • így a vállalat céljait, feladatait az alkalmazottak;
  • gyűjtése, csoportosítása és jelentéstétel a tevékenységet az alárendelt parancsok azt;
  • administrrirovanie: a munka elosztását, az idő és a részvétel, bérszámfejtés;
  • stb.;

Supervisor tájékoztatja a beosztott munkavállalók munkáját; ellenőrizze a készségét, hogy a munkavállalók feladatait; forgalmaz munkaterületek közötti alkalmazottak.

Biztosnak folyamatosan figyelemmel kíséri a munka termelékenysége, a fegyelem és a munkamegosztás (vámok), a végrehajtás jelenlegi célok által létrehozott menedzser korrigálja a munkát a személyzet.

Biztost. Az előre nem látható vagy szokatlan helyzetek, hiba esetén az általános üzemeltetési eljárásokat, kinevezi az alkalmazottak egyes feladatok ellátására, szervezésére (ha szükséges) a felcserélhetőségére dolgozók.

Külön és nagyon fontos hangsúly felügyelő a folyamatos megfigyelése és ellenőrzése, hogy biztosítsa a pénzügyi és műszaki erőforrások dolgozók. információs anyagok szükségesek feladataik elvégzéséhez szolga, megteszi a szükséges intézkedéseket, hogy megakadályozzák az állásidőt, balesetek, időszakos leállások a munka.

Supervisor figyeli a légkör a csapat, nagyra értékeli a hűség és a kitartás az alkalmazottak, határozza meg a mértékét bizalom az alkalmazottak, tegyen intézkedéseket, és ne ütközzenek a hozzárendelt csapat.

Általános szabály, hogy a felügyelő joga van felvételének és elbocsátásának nem vesznek részt a taktikai és a stratégiai tervezés, valamint a költségvetés nem tehető felelőssé az a csoport tevékenységének.

A kereskedelemben a fő funkciója a felügyelő -, hogy felügyelje a munkát a kereskedelmi ügynökök növekedését.

Felügyeletek megjelent a 70-es években a XX században, mint az alacsonyabb szintű vezetők arra, hogy kontrollálják a jelenlegi tevékenységét a személyi csoportok. A vállalatok igyekeztek minimalizálni a függést az „emberi tényező”, és a legtöbbet kihozni a munka minden területén dolgozó.