Mi a felügyelő
Supervisor (felügyelő) - multi-szakember, a felügyelők vagy középvezetők, amelynek célja, hogy figyelemmel kíséri a folyamatban lévő munkát alárendelve a munkavállalói csoport. Felügyelő fordítás angol - felvigyázónak a felügyelő; Controller, a gondnok.
Supervisor úgynevezett felettesének Group Manager, a személyzet műszakban, a csoport értékesítési képviselők és más munkavállalói csoportok, munkavállalási, hasonló funkcionalitást, vagy a foglalkoztatással kapcsolatos munkát, elvégzi a munkát egy közös cél érdekében. Activity biztos célja, hogy egyszerűsítse a menedzsment és a felügyelők. Supervisor jár, mint a fő összekötő a terepen dolgozó és a vállalat.
A cél a tevékenységét a hatóság - szervezés és az irányítást a Csoport működése személyzet.
- Optimalizálása a munkavállalói csoport;
- hatásának maximalizálása az egyes mezők személyzet;
- megszüntetése által okozott veszteségek a hiányosságokat a vállalat irányítását.
A fő funkciója a témavezető:
- irányítást a jelenlegi munkáját a „terepen” dolgozók;
- tréning és coaching személyzet;
- tanácsadási segítséget és a tájékoztatást;
- koordináló csapat tevékenységét, a feladatok elosztása;
- így a vállalat céljait, feladatait az alkalmazottak;
- gyűjtése, csoportosítása és jelentéstétel a tevékenységet az alárendelt parancsok azt;
- administrrirovanie: a munka elosztását, az idő és a részvétel, bérszámfejtés;
- stb.;
Supervisor tájékoztatja a beosztott munkavállalók munkáját; ellenőrizze a készségét, hogy a munkavállalók feladatait; forgalmaz munkaterületek közötti alkalmazottak.
Biztosnak folyamatosan figyelemmel kíséri a munka termelékenysége, a fegyelem és a munkamegosztás (vámok), a végrehajtás jelenlegi célok által létrehozott menedzser korrigálja a munkát a személyzet.
Biztost. Az előre nem látható vagy szokatlan helyzetek, hiba esetén az általános üzemeltetési eljárásokat, kinevezi az alkalmazottak egyes feladatok ellátására, szervezésére (ha szükséges) a felcserélhetőségére dolgozók.
Külön és nagyon fontos hangsúly felügyelő a folyamatos megfigyelése és ellenőrzése, hogy biztosítsa a pénzügyi és műszaki erőforrások dolgozók. információs anyagok szükségesek feladataik elvégzéséhez szolga, megteszi a szükséges intézkedéseket, hogy megakadályozzák az állásidőt, balesetek, időszakos leállások a munka.
Supervisor figyeli a légkör a csapat, nagyra értékeli a hűség és a kitartás az alkalmazottak, határozza meg a mértékét bizalom az alkalmazottak, tegyen intézkedéseket, és ne ütközzenek a hozzárendelt csapat.
Általános szabály, hogy a felügyelő joga van felvételének és elbocsátásának nem vesznek részt a taktikai és a stratégiai tervezés, valamint a költségvetés nem tehető felelőssé az a csoport tevékenységének.
A kereskedelemben a fő funkciója a felügyelő -, hogy felügyelje a munkát a kereskedelmi ügynökök növekedését.
Felügyeletek megjelent a 70-es években a XX században, mint az alacsonyabb szintű vezetők arra, hogy kontrollálják a jelenlegi tevékenységét a személyi csoportok. A vállalatok igyekeztek minimalizálni a függést az „emberi tényező”, és a legtöbbet kihozni a munka minden területén dolgozó.