Lehetséges, hogy visszatérjen vonatjegyet vonaton Vasút vásárolt a box office, vissza, és hogyan kell átadni

Hogyan kell szedni a vonatjegy vasút? Mielőtt megtudja, pontosan mikor is részt vehet a vonatjegy, szükséges, hogy megértsük az alapvető terminológiát.

Ebben a dokumentumban látható a tényleges ár az utas által fizetett a következő lehetőséget, hogy utazni az autóban, mellette a kívánt útvonalat.

Szükségtelen engedélyt, hogy egy adott helyen, számos úgynevezett fenntartott helyet. Lehet fektessük le, ez határozza meg, hogy milyen típusú a kiválasztott autót.

Az ár az utazás költségét a jegy és a fenntartott helyet.

Felveti a kérdést, a visszatérés a megvásárolt jegy, meg kell emlékezni a jogokat, amelyeket a törvény által garantált, védi a fogyasztók jogait.

32. cikk kimondja, hogy bármely fogyasztó a szolgáltatás lemondására előadó (a mi változata - a hordozó), ha ezek költségeit viselni.

Ez azt jelenti, hogy a vasút jogilag nem adja vissza a teljes összeget fizetni. Ajándékozó vásárolt úti okmányok nem csak előre. Cserébe ők is több mint 12 órával azután, hogy a készítményt tartottak ki az utas beszállás állomás.

De ha egy állampolgár bizonyíték arra, hogy nem tudott jönni, mert a betegség vagy egyéb előre nem látható körülmények, majd 5 napon lehetőség van, hogy visszatérjen a viteldíj szolgáltatások nélkül költségtérítés fenntartott helyet.

Ha azt tervezi, hogy megy Abházia, a FÁK-országok és a balti államok, meg kell emlékezni. hogy jegyet a vegyületeket, hogy menjen be ezen a területen, akkor vissza legkésőbb egy órával az indulás időpontjában. De amikor a betegség vagy baleset, amely megerősíti a dokumentumot, a visszatérés az időtartam 10 nap.

Döntés kiutasítási vonatjegy vonattal, hogy a nem FÁK országokban. Sietnünk kell. Úgy lesz, hogy legalább hat órával indulás előtt. Ellenkező esetben a kifizetett összeg lehet-utas nem adja fel.

létre annak érdekében

Hogyan adja át a vonatjegyet vissza? Vettem egy jegyet vissza kell juttatni az előírt szabályok tekintetében bármilyen irodai w / állomáson. Ehhez akkor kell egy nagyon névleges úti okmánnyal és személyazonosító okmányt (a legjobb, hogy az útlevélben szerepel).

Ha könyvet az interneten keresztül egy hely a vonaton. a visszatérés lehet e-jegyet több szempontból is. A vasútállomáson a pénztárnál lehet kitölteni speciális alkalmazás a visszatérítés.

Azt a jogot, hogy a vevő a jegy személyesen vagy meghatalmazott képviselője. De ez akkor kell velük az összes dokumentumot, és a meghatalmazást. megerősítette közjegyző által. Az is lehetséges, hogy tervezzen visszatér a helyszínre az Orosz Vasutak.

Amennyiben az utas az irodában vagy egy speciális terminált kapott beszállókártyát. vissza az ilyen jegyet az oldalon keresztül már nem lehetséges.

Az összes többi mehet a menü „Saját rendelések”, kattintson a „Request Ticket állapot”. Áttekintése után a menü, meg fogja érteni, hogyan lehet a pénzt vissza. Ehhez szükség lesz, hogy nyomja meg a „Make a visszatérés.” Használja ki ezt a képességet csak mielőtt a készítményt az utazás.

Azok, akik nem regisztrált elektronikusan. Vasúti vehet jegyet utazási bármikor a beszállás állomáson. Ezek a szabályok a vonatok az országban, és azok, akik követik Abháziában, a FÁK-országok és a balti államok.

De a jegyek árára vonatok esetében küldött tekintett országok külföldi országokban. vissza lehet hat óra.

Amikor így a regisztráció elektronikus úton, hogy visszatérjen a jegyet kell legalább egy órát, mielőtt az ő távozása a végső. Ez érvényes a vonatok területén a Szövetség Abháziában, a balti államok, illetve a FÁK országokban.

Készítményeinéi nemzetközi közlemény megállapítja, más szabályok vonatkoznak. Vissza a pénzt a dokumentum elektronikus bejegyzés lehetséges, azzal a feltétellel, hogy az indulás előtt a vonat a végső maradványait legalább egy órán át, egészen addig a pillanatig a beszállás - nem kevesebb, mint hat órát.

Visszavonásakor tervezett utazások csapat. vissza a jegyeket, kívánatos, hogy a 7 nappal a feladás időpontját. Ebben az esetben a teljes összeget kell fordítani őket. Ha kevesebb, mint 3 nappal az indulás időpontja, akkor számíthat arra, hogy megkapja a teljes értékű utazási szolgáltatás és ½ fenntartott helyet áron. Ha elküldés előtt kevesebb, mint 3 nap, az ár a fenntartott helyet elveszett.

Jutalomjegyekkel

Emberek, akik rendszeresen igénybe a Vasúti tudni a meglévő hűségprogram. Minden út keresnek pontokat. amely lehet váltani az odaítélési jegyeket.

Ahol meg lehet venni ezeket a jegyeket? Át őket is, mint egy szokványos dokumentum, amely megerősíti a jogot, hogy utazni a vonaton.

Ha indulás előtt a vonat több mint nyolc órát. pontok megterhelik a vásárlás díjat jegyet visszatérítésre kerül a számlára résztvevője a hűségprogram. Minden más esetben - azok elvesznek.

Mennyi pénzt ad vissza és hol?

Minden utas, aki szembesül azzal, hogy kiadja a visszatérítés Vasúti jegyek megvásárolhatók a box office, tudnia kell, hogy mennyit kell visszatérni. A pontos mennyiség függ. pontosan akkor, amikor valaki úgy dönt, hogy átadja a megvásárolt úti okmány.

Minél több idő maradt az indulás előtt, a jobb, hogy egy jegyet. Az utasok is vissza jegyeket Vasút vásárolt a box office w / állomáson. egy speciális online szolgáltatás RZD vagy más külföldi oldalakon.

Ha veszel egy jegyet a másik oldalon. mi a helyzet a visszatérés lehetőségét, és az összegeket is vissza, hogy megtudja, a legjobb odakinn. Általános szabály, hogy a különböző díjak és a pénzforgalmi szolgáltatások és a fizetési rendszerek nem küldjük vissza.

A teljes körű pénz nyerhető, amennyiben az utas nem tudja elhagyni a hiba az orosz vasút. Ez akkor lehetséges, ha a vonat késett, vagy indulások törölték.

Ha az utas lekéste a vonatot, hogy a transzplantációs más összetételben miatt ellentmondások érkezési idő, ő is vissza fog térni a teljes összeget.

Továbbá, a teljes összeget kap vissza, feltéve, hogy a pénztáros hibázott kitöltésekor a nevét vagy útlevél adatait.

A gyűjtemény, meg az értékesítést megelőző, nem visszatéríthető. De a befizetett pénzt a különböző szolgáltatások, mint például ágynemű, hogy az adott el.

Az utasok, akik megvásárolták a jegyet a box office és fizet készpénzben, lehet ott, és ő visszatér. A pénztáros ad őszinteséggel összeget a kezét. Ha végzett készpénz-helyettesítő fizetési, az alapok meg kell érkeznie a cél számláját.

Ha szükséges, vissza menetjegyek az oldalon keresztül. Ez tele van külön nyilatkozat, amelynek tartalmaznia kell nemcsak az útlevél adatait, de a módszer a visszatérítést.

Ők átvihető átutalással a kártyát. amellyel a fizetés megtörtént. törlesztési időszak változik 7-30 napig.

Mennyit számíthat?

Vonatok esetében végigmenni Magyarország területén. A következő szabályok érvényesek:

1. Ha azt tervezi, hogy visszatér Vasúti jegyek több mint nyolc órával az indulás előtt a készítményt az ültetés állomások, ember kaphat vissza az összeg megegyezik a költségek fenntartott helyet és fizeti az utazási szolgáltatások.
2. Beküldésével egy nyilatkozatot, hogy a pénztáros, vagy a helyszínen alatt 2-8 órával a menetrend szerinti indulási idő, akkor kap 100% -a az utazási költségek és szolgáltatások 50% -ára a fenntartott helyet.
3. Ha kevesebb, mint 2 óra van hátra az indulás előtt vagy a készítmény elment, akkor a költségek fenntartott helyet nem térítjük vissza.

Amikor visszatért a fel nem használt menetjegy vonatok a nemzetközi forgalmat. hogy kövesse Abháziában, a FÁK és a balti országokban el kell navigálni a következő:

1. Az ára helyjegy és fogják vissza teljes mértékben, ha egy utazási át legalább egy nap (24 óra) előtt a vonat indulása.
2. A tét nem kerül jóváírásra az utazási költségek és szolgáltatások 50% -ára a fenntartott helyet, ha visszatér a megvásárolt papír 6-24 órával a beállított indulási időt.
3. Ha az indulás előtt kevesebb, mint hat órát, a visszatérítendő része az összeget, amelyet fizetni a lehetőséget, hogy utazni a helyes irányba, hogy az utas, az ár a fenntartott helyet nem küldjük vissza.

Nemzetközi tehervonatok (közlekednek az országban, amelyek szerinte nem FÁK országokban), ott vannak a következő szabályok vonatkoznak:

1. Az utas visszatér a teljes összeget a viteldíj és fenntartott helyet, ha ez lesz fellebbezés nem később, mint 6 órával a küldő személyzet leszállási állomás. Külön tartott a díj 10 euró (fel van töltve a rubel az arány Központi Bank napján vissza).
2. Ha kevesebb, mint hat órát, a pénzt nem kapják vissza.

A később úgy dönt, hogy visszatér a korábban megvásárolt úti okmány, annál nagyobb az elvesztett összeg.

A teljes ár a fenntartott helyet menetdíj terjedhet, 30 80% -os. Minél nagyobb az osztály a vonat, annál nagyobb lesz a megadott százalékot.

panasz

Néha vannak olyan helyzetek, amikor azt szeretnénk, hogy kiadnak egy különleges dokumentumot - a követelést. Ez lesz szükség, ha az utas már sikerült átadni az elektronikus bejelentés, és kevesebb, mint 60 perc van hátra, hogy küldjön a készítmény.

Arra is szükség van, ha a termék már ki, de ettől a pillanattól kezdve nem volt több, mint 12 órán át, vagy legfeljebb 5 napig megerősítése esetén a betegség vagy baleset.

A pénztáros kell adni egy igénylőlapot, és támogató. hiszen ki kell tölteni. A kérelemnek tartalmaznia kell a kapcsolattartó adatait az utas és a visszaigénylési kérelem.

Ott meg kell adnia az oka annak, hogy a visszatérítés készül. Lehetséges kiviteli alakok fenti okok miatt.

Az utas fenntartja a jogot, hogy reklamációt követő hat hónapon belül elküldi a készítmény. Egy ilyen nyilatkozat a pénzátutalás lehet tekinteni a cég egy hónapra.

Különleges esetekben a hozamok

Ha az utas nem volt ideje, hogy a vonat egy komoly oka. akkor van esélye, hogy visszatérjen az ára a jegy 5 napon indulás készítmény. Ezt meg lehet tenni, ha volt egy baleset vagy más vis maior esetén.

Kapcsolat a box office azzal a kéréssel, hogy visszatérjen csak akkor lehet biztosítani. hogy már igazoló dokumentumokat.

Megfelelő tanúsítványt kell majd szükségszerűen jelen van. De fenntartva ülés költsége nem visszatéríthető.

Ha meg kell törölni az utazást, mivel a hirtelen halál egy rokon. Meg kell mutatni a halotti bizonyítvány és igazolás kapcsolatot.

Jellemzői a vonat „Sapsan”

Sokan kíváncsiak, ha eltér a standard változat a visszatérítési eljárás költenek a jegyvásárlás a vonat „Sapsan”.

Abból a szempontból a rendes vasúti vonat belső használatra. Ő nem más, mint a többi, így minden kérdése a vásárlást, jegyárusítás és a visszatérés az irányadó általános szabályok.

De vannak kivételek. Hogyan készítsünk egy retúrjegy? Instruction egyszerű.

Ha egy állampolgár akar visszatérni a vásárolt jegyek utazásra a rekesz-tárgyalások. akkor lehet biztosítani, ugyanakkor az összes üzembe négy helyet.

A vásárlás előtti jegyeket a vonat „Sapsan” speciális feltételek az arány „oda-vissza”, hogy vissza őket, hogy ebben a sorrendben:

• az oldalon keresztül, akkor adja fel 1 jegy az irányba „vissza”;
• ha az utas akarja átadni mind az úti okmányt, amelyet először az elutasítás a jegy az irányba „vissza”, majd - „ott”;
• hagyjon fel a jegy az irányba „ott” csak akkor lehetséges, az állomás pénztárában.

Leszállításakor a jegy pénzt vissza a „mínusz” 20% kedvezmény az utazási költségek. ami működött az irányt „vissza”.

Ha megváltoztatta terveit, akkor nem kell félni, hogy visszatérjen jegyet. Természetesen része az alapok nem lesz képes visszatérni, de az előzetes szállítási úti okmány akkor vegye vissza a nagy részét az összeget.