Konfliktus, mint tudomány
A főbb típusai a konfliktusok:
Rendszer jellemzésére a konfliktus természetét, amely a fő jellemzői: a szerkezet, dinamika, konfliktuskezelés.
A szerkezet a konfliktus:
- objektum (meghatározott vita tárgyát);
- alanyok (egyéni, egyesület);
- a feltételeket, a konfliktus;
- a skála a fejlődés;
- stratégia, taktika, a viselkedés a két oldalán;
- az eredmény a konfliktus (kimenetét, szövegértés).
A robbanás a negatív érzelmek, durva megsértése szabályok és előírások, így a anyagi, erkölcsi, és esetleg fizikai kárt ütközött tárgy utal, hogy a romboló oldalán a konfliktus.
Konstruktív oldala ennek a folyamatnak az a tény, hogy ez a fejlődés útján az egyén, a csoport és mások. Húzz egy állapot szervezetlenség és a sokk képest az előző fejlesztés. Régi összeomló az életben tartalmazhat más jelentése van. konfliktus itt nyilvánul meg a generátor az új struktúrák. A folyamat során a konfliktuskezelés lehet elérni a célokat.
A dinamika konfliktus
A fő fejlődési szakaszban a konfliktus:
- pre konfliktust;
- megnyilvánulása nyílt konfliktus;
- befejezését.
Konfliktus mint olyan még, de vannak olyan feltételei is: van egy oka konfrontáció a felek között. Ha nem oldja meg a konfliktust az első szakaszban, a dinamika a konfliktus alakul ki. A második szakasz - a résztvevők megy a konfliktusos viselkedését. Bővítése a résztvevők száma, amely támogatja az egyik vagy másik oldalra, hogy intézkedéseket, amelyek irányul egymás ellen, van egy díj, a negatív hozzáállás. érzelmi intenzitását. Ez eszkalációs folyamat kijelölt koncepció, azaz nőtt a destruktív, romboló ellentétes intézkedéseket ellenfelek, gyakran visszafordíthatatlan katasztrofális hatásokat. Harmadik szakasz - az esemény a konfliktus megoldási módszerek.
konfliktuskezelés
Konfliktuskezelés - a tagjainak aktivitását, melynek célja a tudatos irányítást a helyzet, általuk végzett teljes időtartama alatt konfliktus interakció. Sok függ a hatáskörébe a felek a konfliktus. Annak érdekében, hogy a szakemberek is részt vehetnek a konfliktuskezelés.
Konfliktuskezelés az aktív fejlődési szakaszban van, hogy a szembenálló felek, hogy hozzák nyilvánosságra, kifejezni és megvédeni álláspontjukat megsértése nélkül körének és elfogadható módon kifejezni érzéseiket.
Nem szükséges, hogy a drasztikus változások és viselkedési szabályokat, és ez csak akkor szükséges, hogy közvetlen konfliktus, anélkül, hogy befolyásolná a természetes folyamat fejlődését.
Kilépés a konfliktus oka: az átalakulás oka, hogy adott okot, és a változás a felfogás az ideális konkrét helyzetét tagjait. Konfliktusrendezés gyakran részleges. A teljes felbontású akkor lehet mondani, ha teljesen átalakította a külső helyzet, valamint átalakítja az összes belső pszichológiai tényezőket, amelyek miatt a konfliktus. Erre a célra, mint általában, bevonják a terület szakértői: conflictologists pszichológusok.
