Hogyan lehet gyorsan kap visszatérítést a hibás termék (tablet PC)

Vettem a boltban a tablet PC, de az első nap a munka, azt találtuk, hogy van egy csomó hiba (lefagy munka, megtagadja a képernyő (érintéssel), nem tölti be az internet, a képernyő kialszik spontán és sok kis hibák több). 5 nap múlva jöttem a boltba, és kérje, hogy a számítógép, hogy valami baj van, amit azt mondták, hogy ezen a területen jártas kimeneti jön holnap (egy másik város 20 km), csere vagy pénzt adni, nem tudjuk, mert műszakilag összetett termék, és azt nézni profi! Ugyan a következő napon, a szakember úgy néz ki, és ő lóg vele, látja a problémát, és arra kéri, hogy válasszon egy másik számítógépet. Annál is inkább, pontosan 2-szer, mint az, hogy vettem, megtagadni, kérje vissza a pénzt. Kérte, hogy írjon egy olyan alkalmazás, szeretnék visszatérítést hibás áru és visszatérítése garancia (1000t.r -. Egy szolgáltatás van egy ilyen garancia egy év az indulás a szakértő a ház) és a 9999 számítógépet. Írás egy alkalmazást, akkor tegye a sajtó és azt mondják, hogy hívja vissza 3-4 nap. Egy hét telt el - senki sem kéri. Magam nekik, hogy nem tud átjutni, a számítógép porosodik. KÉRDÉS: Lehet jogosult visszatérítésre rám nélkül vizsgálatokat és egyéb dolgokat? I NEED javítható a számítógép rövid idő alatt (de nem javított, és az új, vagy vásárolt egy másik boltban! Ez már nem a láb! Hogyan kell csinálni, és hol? Előre is köszönöm!

Miután bement a boltba az utolsó követelés (összhangban a szövetségi törvény a ZPP) első vita a szokásos hang nyugodt, mondd meg, mit akarsz, hogy visszatérjen egy elemet, mert ez gyenge minőségű, és kérni a visszatérítést. Ha pozitív döntést nem fájl állítja.

Köszönöm, de én jöttek vissza többször is, és nyugodt hangon kérte vissza a pénzt, és írt egy nyilatkozatot, várjon amíg a várakozást!

Üdvözlet. Egyetértek kollégámmal.