Ennek szóváltás szakítani kapcsolatait az üzemeltető - Hírek - Volga commune
Mobiltelefon-szolgáltató, mint bármely más fogyasztó joga van megtagadni a szolgáltatás a kiválasztott cég egyszerre. De hogyan lehet szakítani az üzemeltetőt, hogy gyorsan és egyszerűen? Képviselői kommunikációs vállalat beszélni a bonyolult a szerződés megszűnését.
„Az előfizető kiléphet az üzemeltető szolgáltatások, megszünteti a szerződést, - mondta a szóvivő az MTS Samara régióban Maria Elufereva -. Ehhez meg kell tenni minden kifizetést a szolgáltató akkor -. A kérelem benyújtására bármely ága a celluláris vállalat fennmaradó különbség a kifizetett összeget. és a nyújtott szolgáltatások költségét visszakerül az előfizető alapján az érintett alkalmazást. "
Director of Public Relations a Volga ága OJSC „MegaFon” Elena Kharitonov azt mondta, hogy összhangban a 4.12 „körülmények nyújtására vonatkozó kommunikációs szolgáltatások” MegaFon „az előfizető jogosult egyoldalúan felmondja a szerződést, vagy a szerződéstől elállni feltételek használatára vonatkozó egy vagy több előfizetői szám .
„Annak érdekében, hogy felmondja a szerződést előfizető - a tulajdonos a szobák elég vonatkozhatnak bármely kommunikációs szalon” MegaFon „a személyazonosság igazolására, és töltse ki a kérelem, - mondja a szakértő -. Elfogadásának időpontja a kérelem az üzemeltető, vagy egy későbbi időpontban a kérelemben napjától a szerződés megszűnése és megszűnése tartozó telefonszámot. "
Nehézségek merülhetnek fel csak abban az esetben, ha az előfizető kell felmondani a szerződést, számolt be egy harmadik félnek. Ezen ügyfél képviselője kell egy meghatalmazást.
Adósság fizetni
Mi az a „szünet kapcsolatok” ha az előfizetőnek a tartozás? Különösen, ha a tartozás nem fizetett hosszú ideig, és a hívó nem hajlandó kommunikálni az üzemeltető? Mi bajok ő néz? Konstantin Chudakov megjegyzi, hogy abban az esetben, késleltetett fizetési szolgáltatások lehet értékelni szankciókat.
„A jövőben a cég intézkedésre jogosult által meghatározott jogszabályok Magyarországon az adósság, - mondja a szakértő -., Addig a pillanatig, amikor a cég kezdi meghozni a kapcsolódó költségek az adósság helyreállítási folyamat, a helyzet lehet megoldani egyszerűen visszafizetni az adósságot.”
A cég „Megafon” állítás, hogy a túlnyomó többsége az előfizetők, akik a maguk eladósodás pótolja a fiókot, amint ez lehetséges lesz.
„A cég kezd tájékoztatja az előfizetőt a tartozás öt nap után az előfordulásuk - mondja Elena Kharitonov - Munka adósok több szintből áll, az első kettő - hívásfogadás és SMS Gyakran ez elég ... Néhány előfizetők egyszerűen nem tudják, hogy nekik egy tartozás (figyelembe véve azt a tényt, hogy a nagy része az előfizetők két SIM-kártyát, ez érthető), és emlékeztet az elemi munkák elég hatékonyan következő lépés -. levélküldés az adósnak, és egy emlékeztető (hagyományos postai úton vagy e-mailben, ha ez egy jogi személy). Ez pedig egy hónap után a tartozás. Ha egy felhasználó több szobákat egyensúlyt transzfer egy másik ügyfél személyes bankszámlájára. "
A legszélsőségesebb esetben a megoldást az adósság probléma - fordul a bírósághoz.
Elena Kharitonov igazgató Public Relations a Volga ága OJSC "MegaFon":
- Mert a szerződés megszűnését az előfizető - a tulajdonos a szobák elég vonatkozhatnak bármely kommunikációs szalon „MegaFon” személyazonosító iratot, és töltse ki a megfelelő alkalmazást. A nyilatkozatot kell adnia, milyen lépéseket OJSC „MegaFon”, hogy végre a mérleg források a számla (vagy hagyja a számlán, készpénzben a kezét a nappaliban, át egy másik személy veszi a cég át a folyószámla). Ha az előfizető nincs adóssága, vissza az egyensúlyt a források végezzük után 30 nappal a kérelem benyújtását. Ha a tartozás (egy másik SIM-kártyán), a mérleg lehet irányítani visszafizetni.
Konstantin Chudakov igazgatója, a Samara ága OJSC "VimpelCom":
Milyen gyakran Vengriyane változik az üzemeltető:
